Política de Garantia

Todos os nossos produtos possuem garantia de 30 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento dentro do prazo informado, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.

Após a análise, o cliente poderá optar por:

-Troca pelo mesmo produto (caso haja disponibilidade em estoque);

- Recebimento de um vale-compra;

- Reembolso do valor pago.

O envio do produto para análise será por conta do cliente. Caso seja constatado defeito de fabricação, o custo do reenvio do novo produto será por nossa conta.

A garantia não cobre:

* Danos causados por mau uso;

* Quedas, riscos ou desgaste natural;

* Contato com água, produtos químicos ou umidade excessiva.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.